Foire Aux Questions
Avocats

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Qui sommes-nous ?

DePlano est une startup née en 2021 et qui a pour ambition de révolutionner la recherche d’un avocat, en la rendant simple et rapide, mais très complète. Pensée et conçue par des avocats, des experts informatiques et des juristes, DePlano veut donner la possibilité aux clients et avocats, de tirer parti de cette formidable opportunité que représente le numérique.

Qu’est-ce que DePlano ?

Pour les clients, il s’agit de leur permettre de trouver l’avocat le plus adapté à leurs besoins bien précis, au moyen d’une recherche ciblée et couplée à un algorithme innovant. Mais DePlano leur offre aussi la possibilité de consulter en toute transparence les fiches de chaque avocat référencé ou de prendre directement rendez-vous en quelques clics sur leur agenda personnel.

Pour vous, avocat, il s’agit tout d’abord de vous donner une nouvelle et ambitieuse exposition sur internet et de booster votre activité. En vous référençant sur une plateforme pensée par des avocats et respectueuse de la déontologie de la profession, vous avez une opportunité unique de développer une image de marque sérieuse, tout en ayant la garantie de trouver les outils et services numériques qui vous sont quotidiennement indispensables, pour votre activité. Mais il s’agit également de vous démarquer de la concurrence en vous donnant la possibilité de pleinement exprimer votre expertise, vos qualités, vos réussites, ou encore la satisfaction de votre clientèle. Le tout, au moyen d’une fiche profil avocat innovante.

Qu’est ce qui rend DePlano différente des autres plateformes juridiques ?

Les plateformes juridiques actuelles de mise en relation avec les avocats présentent des limites pour répondre aux besoins du client.

Certaines sont basées sur un modèle d’annuaire, ancien, et peu pertinent, pour répondre aux réelles attentes du client.

Chez DePlano, nous prenons le contre-pied de ce modèle avec une recherche recentrée sur le besoin du client via un algorithme novateur.

Nous garantissons aux clients la réalité des profils et des compétences des avocats présents dans les résultats de recherche.

Nous avons aussi choisi de ne pas servir d’intermédiaires entre les avocats et les clients, en usant d’un modèle économique agressif (devis, facturation a la minute, etc.), car nous pensons que la relation client /Avocat est une relation intuitu-personae et que le facteur humain demeure important tant pour le choix de l’avocat que pour la suite de la relation d’affaire.

Chez DePlano, les avocats référencés décident eux-mêmes des prestations qu’ils souhaitent donner, ainsi que leurs honoraires. DePlano n’intervient pas dans la consultation ou ses honoraires qui sont fixés librement par les avocats. Nous invitons les avocats à afficher leurs honoraires en toute clarté et en toute transparence.

Enfin, certaines plateformes se proposent même de rédiger des actes juridiques, ou d’intenter des procédures juridiques à la place des avocats, à des prix compétitifs.

Chez DePlano, nous sommes convaincus que seuls les avocats sont les mieux qualifiés pour rédiger des actes juridiques de qualité. C’est pourquoi nous leur proposons un outil pour vendre des actes juridiques directement sur leur profil.

Enfin, notre charte éthique, nos règles de fonctionnement strictes et sécurisés, font de DePlano une plateforme déontologique et respectueuse des lois et des consommateurs.

Comment faire pour s’inscrire sur la plate-forme ?

Il vous suffit de cliquer ici ou sur le bouton « Inscription » en haut à droite de cette fenêtre !

Vous serez redirigés vers la page d’inscription, et toutes les explications vous seront alors données pour compléter votre inscription et ainsi démarrer l’expérience DePlano !

Comment ça marche ?

Pour en apprendre davantage sur toutes les fonctionnalités de votre espace personnel de gestion, rendez-vous ici ou cliquez sur l’onglet « Comment ça marche ? » de cette page.

Comment le client prend-il rendez-vous sur mon agenda personnel ?

En consultant votre fiche, le client peut, prendre connaissance des différentes prestations que vous proposez, choisir celle qui l’intéresse et la commander en quelques clics. Si cette prestation requiert un rendez-vous (tous types de consultations sauf consultations écrites et ventes d’actes juridiques), le client devra, lors de sa commande, choisir un créneau sur votre agenda DePlano parmi ceux disponibles. Une fois un créneau choisi, le client peut finaliser sa commande et payer la prestation.

Client et avocat recevront un email automatique de confirmation de rendez-vous.

Comment gérer mes rendez-vous ?

Un email de rappel de rendez-vous vous sera envoyé ainsi qu’à vos clients, 24h avant le rendez-vous.

Vous pourrez retrouver tous vos rendez-vous et prestations à venir dans votre Espace personnel, onglet « Agenda ».

Vous pouvez aussi consulter toutes les prestations déjà effectuées et en consulter les détails, dans l’onglet « Mes Prestations » de votre Espace Personnel.

Est-il possible d’annuler un rendez-vous ?

Comme expliqué dans l’email automatique de confirmation de rendez-vous (faisant suite à la prise de rendez-vous par un client), vous avez 24h pour confirmer le rendez-vous. Passe ce délai, le rendez-vous sera considéré comme honoré.

En cas d’empêchement exceptionnel, vous avez la possibilité, à tout moment, d’annuler un rendez-vous depuis la fiche de la prestation concernée, accessible depuis votre espace personnel dans l’onglet « Mes prestations »

A quoi me sert mon espace personnel ?

Votre espace personnel DePlano vous offre une interface de gestion complète, dotes de tous les outils numériques pour accompagner votre activité numérique.

Vous pourrez par exemple consultez vos prestations passées et à venir dans le menu « Mes Prestations », mettre à jour votre fiche avocat dans le menu « Mon Profil », ou encore gérer votre abonnement via le menu « Mon abonnement ».

Vous disposerez également d’indicateurs et de statistiques, afin d’avoir, à tout moment une synthèse actualisée de votre activité sur la plateforme.

Comment DePlano assure-t-il la sécurité de mes données personnelles ?

Nous pensons que les données personnelles doivent rester vraiment personnelles et c’est pourquoi nous accordons beaucoup d’importance à leur sécurité à leur confidentialité. Elles ne seront par ailleurs jamais divulguées, transmises ou vendues à des tiers.

Grace à des protocoles de chiffrement, et à leur stockage sur des serveurs sécurises, vos données personnelles sont protégées.

DePlano est également en conformité avec le règlement Européenne sur la protection des Données Personnelles (RGBD).

Qui contacter pour toute demande d’informations supplémentaires ?

Pour toute demande d’informations supplémentaires sur l’abonnement DePlano et nos offres, vous pouvez envoyer un email à [email protected]. Nos équipes vous répondrons sous 24h. Vous pouvez aussi nous joindre au 06 22 95 04 85.